Contesto
SECO aveva la necessità di migliorare la propria Developer Experience, creando un ecosistema digitale capace di raccogliere documentazione tecnica, risorse hardware e software, guide di prodotto e applicazioni AI in un percorso più chiaro e accessibile per clienti, sviluppatori e partner.
Sfida
I contenuti e gli strumenti erano distribuiti in punti diversi dell’ecosistema digitale. Serviva una struttura più leggibile per aiutare sviluppatori, clienti e partner a trovare informazioni tecniche, esplorare prodotti, valutare compatibilità e scoprire applicazioni software o AI collegate all’hardware SECO.
Approccio
Il lavoro è partito dall’analisi dei contenuti, dei bisogni degli utenti tecnici e dei punti di contatto tra hardware, software e servizi digitali. La progettazione si è concentrata su architettura dell’informazione, percorsi di navigazione, organizzazione delle risorse e interfacce capaci di guidare l’utente dalla consultazione tecnica alla scoperta di nuove soluzioni.
Impatto
Il progetto ha definito una Developer Experience più ordinata e scalabile, rendendo più accessibili documentazione, risorse di prodotto e applicazioni. La nuova struttura supporta consultazione tecnica, onboarding, discovery, lead generation e possibili evoluzioni verso flussi di attivazione o deployment software.